□本报记者 徐静

　　伸缩叉，是一种广泛应用于物流行业和自动化生产线领域的核心产品。然而，2018年前，伸缩叉行业几乎被国外品牌所垄断，中国企业则大多以国外品牌的代工厂身份从事产品的生产制造。

　　太仓长臂猿机器人科技有限公司于2017年“入局”伸缩叉行业，通过自主设计、自主制造、自主组装，牢牢把控产品整条生产制造链质量。同时，以创立世界一流的中国品牌为目标，不断完善运营管理体系，克服诸多行业准入壁垒，一举打破了国外垄断局面。

　　

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　　锚定“高品质”航标

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　　相对于民用产品和大型工业产品而言，伸缩叉算是“小产品”，市场规模并不大，与此同时，这一产品生产成本、技术门槛又相对较高。对于新进入企业来说，选择冠以国外品牌进军这一市场，显然容易得多。

　　“创业初期，公司内部也就品牌定位问题有过争论，走一条别人走熟的、验证过的道路是轻松的。选择国外品牌，可以助力公司在创业初期拓宽知名度，打开市场。”长臂猿公司联合创始人、总经理高路告诉记者，在对行业未来发展进行了深入分析后，公司领导层达成一致意见，要自主打造高品质的中国伸缩叉品牌，而不是打着国外品牌的名号进行加工制造。“这意味着我们要走上一条并不轻松、但坚持下去会有更广阔前景的道路。”

　　明确品牌定位后，长臂猿公司将企业决策航标锚定在“高品质”这一关键词上。“凡是与高品质不相符的决策，都要及时避开，要围绕高品质定位，进行研发设计、生产制造及运营。”高路说。

　　经过一年多时间对产品的用心打磨，2018年，长臂猿公司在CeMAT Asia 2018展会上正式亮相。制造精良的长臂猿伸缩叉以其超高硬度的齿轮技术和超顺滑的研磨轨道技术等工艺细节，给参与展会的客商留下了深刻印象。此后，越来越多的国内外知名集成商开始接触长臂猿公司，从试用其产品到大批量订购。

　　目前，长臂猿公司的“猕猴系列”单深位伸缩叉和“金刚系列”双深位伸缩叉已应用在汽车、新能源电池、冷链、电商等众多行业领域，用户包括京东、菜鸟网络、中国石化、韩国三星等著名企业。今年上半年，该公司实现产值4077.1万元，同比增长65%，产品国内市场占有率达到30%。

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　　坚持“好省快”特色

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　　可以说，长臂猿公司的出现打破了国外品牌对伸缩叉产品技术与市场的垄断局面。作为后来者，长臂猿是如何突破重围、快速成长的？高路认为，其关键是“让客户看到我们”，进而看好公司的未来。

　　要让“客户看到”，必须要拿出有竞争力的产品。长臂猿公司以“好、省、快”为鲜明特色，将自己的产品做到极致。

　　首先确保产品高质量。“在生产好用、耐用产品的基础上，我们不断加大投入，购买各种先进的生产设备，做到100%自主设计产品、100%自主制造核心零部件、100%自主组装产品。”高路介绍，长臂猿公司建立了长寿命实验室，全天24小时高强度运转实验产品，测试其稳定性与耐用性。对每个部件的加工过程进行严密控制，将“产品的部件当做产品来做”。对产品的传动件进行升级，确保其比竞争对手的更为顺滑。

　　做到体系保障更优。在长臂猿公司，品质、交期、成本控制都有体系来保证。“中国工厂和国外品牌的差距，很多时候就是体系的差距。”高路认为，只有体系落地，才能从根本上把工厂的生产制造与各项管理做好，让客户真正放心。长臂猿公司从2017年创业时，就开始推进5S管理体系和精益制造管理体系，2018年工厂基本达到了3S标准，2019年通过全面目视化标杆管理达成了第4个S，2020年建立三级检验机制来达到第5个S，同时启动第6个S的项目。2019年引入了持续改善体系，让全员参与，把改善当成公司迈上第二个台阶的重要方法。“好的体系如同‘发动机’，可以持续推动企业稳而快地发展。”

　　确保交货速度更快。“快速交货是目前高速发展的物流行业需要的一种能力，或者说是一种服务。”高路介绍，要满足客户快速交货的需要，离不开产品标准化和零部件库存管理。为此，公司以“能标准化的标准化，不能标准化的实现部件模块化，不能实现部件模块化的实现材料批量化”的原则，通过不懈努力，已基本达到了客户对快速交货的要求。

　　

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　　探索“国际化”之路

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　　面向未来，长臂猿公司将眼光放得更远。“伸缩叉作为‘小产品’，市场规模有限，国际化是必然要走的一条路。”高路说，未来，长臂猿公司将以技术为支撑，以创新为动力，力争打造世界一流的中国品牌。

　　据介绍，长臂猿公司目前的产品规格、性能、实际应用等已经达到了国际先进水平，其自主研发的重载双深位叉填补了国内企业生产的空白。此前，针对传统的伸缩叉在应用中会因定位不准而导致安全事故，长臂猿公司推出了将视觉识别技术与机械相结合的智能安全防撞伸缩叉“火眼”，设置8个摄像头，可以识别托盘和货架的位置，从而使货物的存取更准确。下一步，长臂猿公司将把产品的研发设计与AI技术紧密结合，大力发展IoT（物联网），让公司生产的伸缩叉融入万物互联互通的网络中。

　　“我们也在不断分析各类数据，哪些产品未来会好卖，哪些未来会不好卖，并及时进行调整，在明确未来主流产品的基础上，不断完善企业生产流程、工艺质量，力求在未来行业内建立以长臂猿公司标准为基础的行业标准，在市场上占据主导地位。”高路信心满满地说。

　　记者手记

　　近代工业发展史证明，经济强国都是品牌强国。谁拥有了知名品牌，谁就占领了市场竞争的制高点。随着“中国制造”的逐步升级，我们迫切需要打造响亮的中国品牌，扩大自主品牌的知名度和影响力。相信在打造“世界一流的中国品牌”目标的引导下，长臂猿公司将直面挑战、拓展创新，走向更广阔的未来。（来源：太仓日报）