班組長教育訓練心得

一、班組長的位置

    职位不高，决策不多，“麻雀”虽小，责任不少。（上压下顶）

例：日本企业成功的秘诀就是重视现场管理，而现场的直接管理者就是班组长。所以日本人也没几个高明的管理方法。

二、班組長的作用

    承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。作为生产一线指挥官，应精通业务，了解设备管理流程及很强的执行力。员工的榜样，组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己。又要担负着繁重的生产任务及上下沟通能力，其管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点。

三、班組長管理的八項内容

1、 最重要------人（态度、知识、技能等）

一流班组长，员工为他打拼；

二流班组长，员工一起打拼；

三流班组长，每天自己打拼；

四流班组长，员工找他打拼；

例：韦尔奇：成功秘密是用对了人；

退休前做的最对的一件事用了伊梅尔特；

2、机---------工具、设备、用具（TPM）

班内责任分解，件件物品落实到人，科学、有序、发挥最大效益。

3、料--------物料、半成品及成品（BOM）

用对料（质量/环保）

标识、隔离、摆放。

4、法--------作业程序和方法（适宜/有效）

不以规矩，不成方圆。追求有效可行的方法，集思广义，经验也很重要。

5、环---------工作场所环境

5S是现场管理的基础，细节决定成败。

5S效果看得见持之以恒是关键。

6、质量

质量是一种道德观念及责任，是企业的生命。

质量管理的八大原则

a、 以顾客为关注点

b、 领导作用

c、 全员参与

d、 过程方法

e、 管理的系统方法

f、 持续改进

g、 基于事实的决策

h、 与供方互利的关系

7、成本

企业已进入了一个微利时代/不会控制成本，等于白干。

利润=收入—成本

成功的企业应两条腿走路，在增加收入的同时降低成本。

8、交期

丰田JIT工作方式、生产计划及进度管理、短期产能调整

四、班组长正确的心态

1、积极的心态可以使人思维活跃，灵感崩发。

2、没有经过培训的员工是企业最大的成本，

好的领导应首先是一名好的培训师。

3、目标明确、办事公道，把员工的利益放在第一，正人先正已

说到就要做到，为员工承担责任真正的尊重员工。

学员：代安贵