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招聘应聘:
招1人;当前5人应聘
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月薪水平:
面议
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职位类别:
电子/机械/工程类
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工作地点:
太仓市
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工作性质:
全职
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作息制度:
双休
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食宿情况:
有工作餐
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工作描述:
1)Ensure that the customer satisfaction is constantly improving and therefore guaranteed.
确保客户满意度得到不断的改善和提高。
2)Be the direct connection between the factory and customer, Feedback to customer portals: decision and corrective actions in case of 0km and warranty.
是厂方和客户之间的直接联系人,关于客户0km和售后的投诉,回复公司的决定和改进措施报告。
3)Be the first contact person for the customer complaints in Asia in case of 0km and warranty complaint and claims.
是亚洲客户客户0公里和售投诉的第一联系人。
4)Carry out emergency activities in case of customer complaints.
在有客诉时执行紧急措施。
5)Collect the product quality information from the customer.
从客户处收集产品质量信息。
6)Analyze the reject parts from the customer, set the containment actions for customer.
分析客户处的拒收品,制定临时对策。
7)After SOP, transfer the quality requirement/information from customer to plant.
批量生产后,将客户的要求和信息传达至生产工厂。
8)Regular visit customer, looking for the potential improvement actions.
定期拜访客户,寻找潜在的改善措施。
9)Finish the other tasks which superior appointed.
完成上级安排的其他任务。
应聘要求
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学历要求:
本科
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专业类别:
机械/仪表类
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工作经验:
5年及以上
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外语能力:
英语 良好
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电脑水平:
良好
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其他要求:
(1)Bachelor degree or above.
本科及以上学历。
(2)At least 5 years related experience.
5年以上相关工作经验。
(3)Be able to handle intercultural issues in a smooth and intelligent way.
能够圆滑和机智地处理文化差异问题。
(4)Be able to handle customer’s complaints
能够专业地处理客诉。
(5)Familiar with quality tools, such as 8D,7 steps ect.
熟悉质量工具,如8D,7步法等。
(6)Be able to negotiate the problems in the best way.
能够用最好的方式协商问题。
(7)Fluent in Japanese.
日语流利。