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招聘应聘:
招1人;当前15人应聘
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月薪水平:
¥5000-¥10000
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职位类别:
市场/销售类:客户经理
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工作地点:
太仓新区
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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食宿情况:
有工作餐
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工作描述:
1、处理客户售前售中售后问题,服务热情有礼;
2、跟进订单及物流状态,及时催发货、催退款;
3、无需跟进中差评订单,但需要服务好客户,避免拿到中差评;
4、对店铺首次回复、平均回复、满意度、有自己的认识,知道如何维护数据;
5、维持好客服自身数据的的同时,配合好组长对店铺数据的持续优化;
6、跟进订单组货发货,与客户端对账。
应聘要求
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学历要求:
大专
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工作经验:
1年及以上
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其他要求:
1、有一年以上抖音售后客服及物流分发经验,协调能力强,零经验勿扰;
2、熟悉电脑基本操作、熟悉抖音小店后台操作流程;
3、有良好的沟通以及服务意识、工作积极主动、耐心细致;
4、工作不涉及销售指标,仅做售后数据方面考核。
薪酬:底薪+绩效+奖金+全勤奖+额外退货挽留补贴上不封顶,只要你够优秀,最高拿15000以上的
福利好:人员充足后4-6天休
空间大:经理——助理——总监——主播等;完善的电子商务发展路程;
环境好:工作环境舒适、氛围和谐、做好自己的事情就可以,没有复杂的办公室关系。
氛围好:办公室都是20岁左右年轻人,相处简单,轻松。