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招聘应聘:
招2人;当前8人应聘
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月薪水平:
¥5000-¥5500
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓沙溪
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工作性质:
全职
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作息制度:
轮休
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福利待遇:
[五险一金] [通讯补贴] [交通补贴] [专业培训] [带薪年假] [全勤奖]
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食宿情况:
[伙食补贴] [提供宿舍]
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工作描述:
1.负责管理区内业户的接待及处理业户咨询、投诉工作,按接待来访规定,做好来访登记并定期进行回访,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门
2.记录管理台账及日志,跟进所列问题;
3.负责业主档案信息录入管理及变更事宜
4.催缴物业管理费、车位租赁及其它费用。
5.及时处理业主的投诉和报修,确保问题得到及时解决并定期回访维修效果。
6.负责客户资料的整理及归档工作,建立客户档案和二次装修施工管理档案。
7.负责办公用品和办公耗材的统计、采购、保管及发放。
应聘要求