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招聘应聘:
招1人;当前5人应聘
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月薪水平:
¥4000-¥5000
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓港区
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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食宿情况:
有补贴
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工作描述:
1、与客户沟通确认需求后形成内部业务指令下发至全国各仓储中心,并进行实时跟踪与监督;
2、负责每月账单的核算,及时、准确的提供各类数据与报表;
3、与各仓做好对接,发现违规操作或异常时及时处理,不能处理的须及时上报;
4、负责将更新后的跟进表提供给客户和内部人员,监控发货情况,有效降低由于错漏发货引起的客户投诉;
5、及时处理客户投诉相关事宜;
6、负责客服组人员的日常管理工作,包括工作安排,培训,考核等;
7、按时完成公司领导交办的其他任务。
应聘要求