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招聘应聘:
招1人;当前10人应聘
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月薪水平:
¥3500-¥3500
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓城厢
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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食宿情况:
有补贴
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工作描述:
1:客户来访的接待与引导,基础信息的询问与记录
2接打客户电话,获取客户基本信息,记录电话内容,达成签单
3客户相关信息的录入管理,建立客户档案
4负责对投诉客户进行初步安抚解释,并准确记录投诉内容,及时交给相关工作人员处理
5负责门店内部人员名片印制、快递收发,广告宣传资料打印、制作
6领导安排的其他事项
应聘要求
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学历要求:
中专
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专业类别:
其它专业
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性别要求:
女
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年龄要求:
22岁 - 40岁
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工作经验:
1年及以上
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电脑水平:
熟练
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其他要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟
通能力;较强的应变能力、协调能力,能独
立处理紧急问题;有一定的客服经验或销售经验,掌握一定的客户
服务知识和能力
2、熟练运用办公软件,沟通技巧、客户接待、客诉处理