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招聘应聘:
招5人;当前43人应聘
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月薪水平:
¥4000-¥6000
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓科教新城
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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食宿情况:
无
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工作描述:
岗位职责
1. 热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
2. 帮助顾客查询订单信息,并积极处理售后问题。
3. 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
4. 及时回复客户咨询及留言,有问必答。
职位要求:
1.大专以上学历,对电商售后操作流程熟悉,或者有淘宝店铺从业经验者优先。熟悉售前、售中、售后服务
2.有一定的营销技巧,有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对工作有激情,认真负责。
3.打字速度快,每分钟六十字以上, 能同时与多个顾客在线沟通,为顾客服务、促成顾客满意购买。
4.有强烈的服务意识,要有耐心,能承受工作压力,适应能力强,反应快;
工作地址:太仓市科教新城建雄路20号大学科技园
应聘要求
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学历要求:
大专
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年龄要求:
18岁 - 35岁
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电脑水平:
良好