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招聘应聘:
招1人;当前12人应聘
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月薪水平:
¥5000-¥8000
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职位类别:
经营管理类
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工作地点:
上海市
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工作性质:
全职
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工作描述:
1. 确保所有投诉被登记受控;
2. 根据公司投诉流程对客户投诉进行处理;确保24小时内给投诉者一个初步答复;重要投诉及时向主管与经理汇报;
3. 检查和控制公司内部各部门的投诉处理进程。确保及时发出投诉替代件,以及将投诉信息及时转相应部门/人处理,并予跟踪、督促;
4. 负责GCM中投诉原因分析以及报告维护,并进行财务关闭。
5. 确保所有投诉返回物品受控并得到及时处理;
6. 负责国内外供应商供货材料的投诉处理。
7. 接受安全生产教育和培训
8. 严格遵守单位安全生产规章制度和操作规程,正确佩戴和使用劳动防护用品
任职要求
1. 熟悉机电行业产品的生产过程。
2. 成熟稳重、工作责任心强,
3. 良好的执行力;
4. 良好的人际技巧,较强的自我激励以及沟通技巧;
5. 熟练的电脑操作技能;
6. 英语读写熟练
应聘要求