FDE前线部署工程师（企业智能化解决方案）

公司名称： 苏州潮生企业服务有限公司（CHOICE 潮生企服）

工作地点： 江苏苏州·太仓（需根据项目情况前往企业现场）

薪资待遇： 22K/月起，具体根据个人技术能力、项目经验及交付能力确定

学历要求： 本科及以上

工作经验： 原则上3年以上ToB技术交付、解决方案、软件研发或企业数字化相关经验；具备独立项目交付能力者优先

员工福利： 入职即缴纳五险一金

【公司及业务介绍】

潮生企服专注于企业智能化数字化升级，通过企业智能化陪跑与FDE前线部署两类服务，帮助企业解决经营管理中的实际问题。

企业智能化陪跑： 针对企业日常经营与管理中的具体痛点，通过智能化需求分析、应用场景搭建及持续优化，帮助企业实现智能化技术的实际落地与效率提升。

FDE前线部署： 深入企业业务一线，通过系统性诊断与痛点归因，整合智能化技术、软件系统及硬件设备，为企业提供覆盖多业务环节的系统性数字化改造与闭环解决方案。

我们寻找的不只是智能化应用开发人员，而是能进入企业真实业务环境，兼顾商业理解、技术架构和项目交付的复合型工程师。

【岗位职责】

一、企业业务诊断与需求分析

1. 独立对接企业客户管理层、业务负责人及技术人员，深入了解企业经营模式、组织流程、现有软件系统、数据资源及实际工作痛点。
2. 通过业务访谈、流程梳理、现场调研和数据分析，识别重复性工作、跨部门协作障碍、信息孤岛及运营效率问题。
3. 从业务价值、实施难度、成本预算和技术可行性出发，筛选适合智能化及数字化改造的场景，明确项目范围、实施优先级与验收标准。

二、智能化解决方案设计与技术实施

4. 独立制定企业智能化应用与数字化解决方案，完成技术选型、系统架构设计、数据流规划、接口设计及实施计划。
5. 能够亲手构建智能体、检索增强知识库、自动化工作流或轻量级应用，快速实现客户需求验证和可运行原型。
6. 结合客户现有业务系统，将智能化能力与CRM、ERP、OA、数据库、接口及必要的硬件设备进行集成，推动跨系统业务流程的自动化和智能化。
7. 根据项目需求，与全栈研发及基础设施团队共同完成复杂功能开发、本地部署、软硬件联调、测试及上线。

三、项目管理与交付闭环

8. 独立推动项目从需求确认、方案设计、原型验证、正式实施、测试验收到运行优化的全过程。
9. 负责项目技术沟通、进度协调、风险识别及交付质量管理，能够有效处理需求变更、系统兼容、数据质量和使用效果等实际问题。
10. 建立可衡量的项目效果指标，包括人工工时节省、处理效率提升、响应准确率、运营成本变化等，以真实业务结果验证解决方案价值。
11. 负责客户培训、系统使用指导及运行反馈收集，推动解决方案被实际业务团队持续使用，而不是停留在演示阶段。

四、行业方案沉淀与能力复用

12. 将项目中有效的技术方案、业务流程、智能体、工具集成方式及项目经验沉淀为标准化行业解决方案、SOP和可复用组件。
13. 持续研究制造业、贸易、物流、零售及专业服务行业中的智能化应用场景，推动公司解决方案的产品化和标准化。
14. 在客户交付过程中识别后续真实需求，与业务团队协同推动进一步的技术改造和长期合作。

【任职要求】

1. 本科及以上学历。 计算机、软件工程、人工智能、信息管理、自动化等相关专业优先。
2. 具有完整ToB项目经验。 有软件实施、企业数字化、智能化应用、技术解决方案或相关研发经历，能够清楚说明自己在项目中的具体职责、技术难点、交付结果和实际价值。
3. 具备独立需求分析与解决方案设计能力。 能够将客户模糊的业务需求转化为明确的工作流程、技术架构、交付计划和验收指标。
4. 具备实际动手能力。 熟悉Python或JavaScript等至少一种开发语言，理解接口、JSON、数据库、HTTP等基础技术，能够独立进行原型开发、接口调试和简单系统集成。
5. 具有智能化应用开发实践。 实际使用过大模型接口、智能体、检索增强知识库或自动化工作流，能够根据业务需求选择低代码智能体平台、自动化编排工具或代码开发方案，并理解不同技术方案的适用边界。
6. 具有一定系统架构和集成能力。 理解企业常见业务系统、数据流、权限控制和接口集成逻辑，能够与研发及基础设施工程师协作完成技术交付。
7. 具备项目推进与风险管理能力。 能够协调客户、研发及其他相关人员，处理实施过程中的技术问题、需求变化和交付风险，并推动项目按约定标准完成验收。
8. 具有良好的商业理解与沟通能力。 能够从企业经营效率、人员成本、流程优化和投入产出等角度说明方案价值，与客户管理者进行有效沟通。
9. 具备主动性、责任心和现场问题解决能力，接受根据项目需要进行的客户现场工作及合理出差安排。

【加分项】

· 独立负责过2个及以上企业软件、智能化应用或数字化项目，并有可说明的实际交付成果。
· 熟悉制造业、外贸、电商、物流、销售、客服等具体行业的工作流程。
· 有CRM、ERP、OA、RPA等企业系统的集成或改造经验。
· 熟练使用智能编程工具完成原型或应用开发。
· 具有智能化私有化部署、企业知识库、智能体平台、软硬件协同或边缘计算相关项目经验。
· 有技术售前、解决方案咨询、技术项目管理及跨团队协作经验。
· 能够独立完成技术方案文档、系统流程图、项目实施计划及客户交付汇报。

【岗位能力定位】

我们期望你能够：

· 与企业负责人沟通，理解企业真正需要解决的问题。
· 将业务需求拆解为可执行的技术方案。
· 独立实现核心场景原型，并推动研发协同。
· 对实施成本、技术风险和交付效果作出合理判断。
· 推动解决方案上线、验收并持续产生业务价值。

这个岗位不适合只会搭建简单工作流、缺乏真实企业项目经验或仅负责需求传递的候选人。

【面试重点】

面试将重点考察完整项目经历及真实业务问题的分析能力。

候选人需要能够清楚说明：客户的问题是什么、为什么选择该方案、技术如何实现、项目如何推进、最终是否上线，以及如何验证解决方案的实际效果。

我们更关注可验证的项目成果、独立判断能力及交付责任意识。