岗位简介
负责食品原料、食品专用机械两大品类外贸订单全流程履约，独立跟进定制大单、信用证订单，统筹订单履约、单证合规、风险管控与客户维护，是团队核心履约骨干岗位。
岗位职责
- 订单履约：全流程跟进外贸订单，对接生产、品控、物流、报关，把控产品质量与交期，保障订单顺利交付。
- 单证合规：独立制作审核全套外贸单据，办理各类产品出口合规证书，熟练操作信用证，规避单证及清关风险。
- 风险与回款管控：预判处理交期、物流、清关等各类异常，全程跟进回款，预警逾期账款，把控坏账风险。
- 客户维护：对接海外客户日常咨询，独立处理售后及客诉问题，维护客户关系，助力客户复购与订单增量。
- 其他工作：配合完成出口退税、数据统计工作，优化跟单流程，协助带教新人。
任职要求
- 大专及以上学历，国贸、英语、食品、机械等相关专业优先。
- 英语CET-4及以上，读写流利，可独立对接海外客户商务沟通。
- 3年以上外贸跟单实操经验，有食品原料、食品机械行业经验优先，能独立处理信用证、定制设备订单。
- 熟悉外贸全流程、单证制作与主流海外市场贸易规则，熟练使用办公软件及外贸ERP系统。
- 做事严谨细致、责任心强，具备优秀的沟通协调、风险把控及应急处理能力，能抗压多订单并行工作。