岗位职责：
1、对接客户与经销商，跟进订单生产及发货全流程，做好客户满意度维护；

2、审核 CRM 系统中的订单、付款、发货信息，确保数据准确无误；

3、协调销售、生产、仓库、品质等部门，推动订单闭环交付；

4、统筹运营人员管理与询盘分配，协助外贸部完成认证、付费等事务。

任职要求：
1、大专及以上，国际贸易、商务英语相关专业，1-3 年外贸助理 / 跟单经验，机械设备 / 工业制造行业优先，洗涤设备行业加分；

2、英语 CET-4 及以上，读写熟练，能看懂并回复海外客户邮件；CET-6 优先

3、细心严谨，对数字、型号、配置敏感，具备订单审核与错误排查意识；

4、熟悉外贸全流程，了解 PI、箱单发票、报关资料，熟悉 T/T 付款方式；

5、熟练使用 Excel 及 CRM 系统，能独立制作订单表格；

6、沟通协调能力强，能跨部门推动事项闭环，抗压、执行力强，服从外贸经理安排；

7、有工厂工作背景、能看懂设备基础参数者优先。