 负责客户质量投诉处理、问题分析、整改跟进与闭环管理，定期汇总客诉数据。
 处理供应商来料质量异常，发起质量投诉，督促并验证供方整改效果。
 维护质量体系正常运行，优化流程与体系文件，配合内外部审核及问题整改。
 做好质量台账、资料归档等日常工作，完成上级安排的其他任务。