1、全面负责售后车间技术管理，执行厂家技术标准与维修规范，保障维修质量与一次修复率。
2、主导疑难故障诊断、重大维修方案审核与路试验收，处理技术类投诉与返修管控。
3、负责技师团队技术指导、培训、考核，提升维修技能与作业效率。
4、对接厂家技术部门，完成技术咨询、索赔鉴定、故障案例整理与反馈。
5、监督维修流程、安全操作、5S现场管理，负责诊断设备、专用工具的维护与校准。
6、协助服务经理优化车间效率、控制成本，提升客户满意度。