1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行人事程序和规章制度。2、制定和完善公司岗位编制，协调公司各 部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。3、根据现有的编制及业务发展需求。协调、统计各部门的招聘需求，编制年度或月度人员的招聘计划。4、办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。5、建立并及时更新员工档案。6、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲。
《甄选即达人事主管岗位手册》

一、岗位概述

人事主管在公司中扮演着至关重要的角色，负责公司各部门、岗位人员的招聘工作，确保公司人力资源的合理配置，以支持公司业务的持续发展。

二、岗位职责

1. 招聘管理

- 制定并执行公司各部门、岗位的招聘计划，包括平台运营部、财务部、人事部、行政部、采购部、门店运营部（店长、门店店员）等。
- 开拓和维护招聘渠道，确保招聘渠道的有效性和多样性。
- 筛选简历，组织面试，评估候选人的能力和素质，确保招聘到符合岗位要求的人才。
- 与用人部门密切沟通，了解用人需求，确保招聘工作的针对性和及时性。
2. 员工关系管理

- 负责新员工的入职手续办理，包括劳动合同签订、档案建立等。
- 处理员工的离职手续，包括离职面谈、手续办理等。
- 关注员工的工作状态和心理状态，及时解决员工的问题和纠纷。
3. 培训与发展

- 协助制定公司的培训计划，根据员工的职业发展需求和公司的业务需求，组织开展各类培训活动。
- 跟踪培训效果，评估培训的有效性，为公司的培训工作提供改进建议。
4. 绩效管理

- 协助制定公司的绩效管理制度，确保绩效评估的公平、公正、公开。
- 组织开展绩效评估工作，收集和分析绩效数据，为员工的晋升、调薪、奖惩等提供依据。
5. 其他工作

- 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、岗位能力要求

1. 专业知识

- 熟悉人力资源管理的各个模块，包括招聘、培训、绩效、薪酬等。
- 了解即时零售行业的特点和发展趋势，熟悉公司各部门的岗位职责和工作流程。
- 掌握相关法律法规，如劳动合同法、社会保险法等。
2. 招聘能力

- 具备丰富的招聘经验，能够熟练运用各种招聘渠道和方法，快速有效地招聘到合适的人才。
- 具备良好的面试技巧，能够准确评估候选人的能力和素质。
- 具备较强的人才储备意识，能够建立和维护公司的人才库。
3. 沟通能力

- 具备良好的沟通能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。
- 具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和意见。
- 具备良好的表达能力，能够清晰地传达自己的想法和观点。
4. 团队合作能力

- 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。
- 具备良好的领导能力，能够带领团队成员共同进步。
5. 问题解决能力

- 具备较强的问题解决能力，能够快速有效地解决招聘过程中出现的各种问题。
- 具备良好的分析能力，能够对问题进行深入分析，找出问题的根源，并提出有效的解决方案。
6. 学习能力

- 具备较强的学习能力，能够不断学习和掌握新的知识和技能，适应公司的发展和变化。
- 具备良好的创新能力，能够不断探索和尝试新的招聘方法和渠道，提高招聘效率和质量。
7. 抗压能力

- 具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态。
- 具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作时间，确保各项工作任务按时完成。

四、绩效考核

1. 招聘管理（50%）
- 招聘计划完成率：实际招聘人数与计划招聘人数的比例。（20%）
（每月根据用人部门提出的用人需求完成月度招聘计划）
- 面试准确率：通过试用期的新员工人数与面试通过人数的比例。（20%）
（转正率60%）
- 招聘及时性：从岗位需求提出到人员到岗的时间是否符合公司要求。（10%）
（7天内到岗）
2. 员工关系管理（20%）
- 员工入/离职手续办理及时率：在规定时间内完成新员工入职手续及离职员工手续办理符合公司规定的比例。（5%）
（新员工入职7天后15天内办理完，离职员工最后一天下班前办理完结）

- 员工问题解决及时率：及时解决员工问题和纠纷的比例。（15%）
（门店端员工矛盾、情绪问题24小时内安抚完结）
4. 员工绩效管理（10%）
        - 绩效评估工作及时性：按时组织开展绩效评估工作的比例。（5%）
（每月10日前）