期限:
2024-09-11 - 2024-09-21
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招聘应聘:
招1人;当前8人应聘
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月薪水平:
面议
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职位类别:
客服类:客户服务
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工作地点:
太仓沙溪
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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福利待遇:
[五险一金] [生日福利] [节假日福利]
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食宿情况:
[午餐]
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工作描述:
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,做好应对销售策略促成成交。
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
7、需有京东、1688等电商平台的客服工作经验。
8、听从上级领导安排布置的其他工作事宜。
应聘要求
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学历要求:
大专及以上
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专业类别:
[轻工纺织食品类]
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工作经验:
1年及以上
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外语能力:
英语 熟练
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电脑水平:
精通