期限:
2024-06-25 - 2024-07-05
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招聘应聘:
招2人;当前20人应聘
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月薪水平:
面议
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工作地点:
太仓双凤
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工作性质:
全职
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作息制度:
单休
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福利待遇:
[五险一金] [节假日福利] [年终奖金]
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食宿情况:
[提供工作餐]
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工作描述:
一、工作职责:
1、公司主营品牌窗帘电商销售,通过电话与客户进行沟通,为客户答疑解惑(包括但不限于商品、快递、售后、价格、店铺活动、支付方式等疑问)。
2、负责跟单流程,确保商品准确、及时交付;以及异常订单的及时处理;进行相应的售后服务,提升用户购买满意度,促成交易达成。
3、负责订单分析,包括对库存数据,销售分析,准确性判断订单需求,销售运营数据统计分析,异常数据及时反馈。
4、与仓库保持良好沟通,负责对订单执行和商品周转情况实时跟踪与反馈
5、负责物流运输破损商品理赔,商品品质异常理赔协调等。
6、具有很强的责任心,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,服务意识强,每日工作认真交接,遇上问题及时反馈,做好相应记录。
7、需经常电话沟通问题,不能接受勿投。
二、任职要求:
1、能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度不少于50字/分钟.
2、高中及以上学历,2年以上客服经验。
3、要求熟悉抖音、快手等电商平台客服规则。
4、思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力、销售意识强。
5、有良好的沟通能力与表达能力,责任心强,工作勤奋仔细有耐心,并有强烈的团队合作意识。
6、上班时间:白班:8:00-17.30 底薪3500+提成+奖金,综合薪资6000+。
应聘要求
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学历要求:
高中及以上
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年龄要求:
20岁 - 45岁