-
招聘应聘:
招1人;当前31人应聘
-
月薪水平:
面议
-
职位类别:
客服类
-
工作地点:
太仓新区
-
工作性质:
全职
-
作息制度:
双休
-
食宿情况:
有工作餐
-
工作描述:
1. 负责日常订单的处理及跟踪订单状态;
2. 异常订单及时处理,并和相关部门沟通,反馈处理结果;
3. 具有较强的协调与沟通能力、系统及解决问题的能力;
4. 对于客户突发要求的紧急处理能力;
5. 客户月度账单制作、回单核对、扫描备份等整理工作;
6. 制作、收集客户、供应商的出货情况,及时准确呈报各类报表数据;
7. 与供应商及时沟通跟踪物流运输情况,直至货物安全送达客户;
8. 协助客户反馈问题的咨询处理,提高客户满意度;
9. 对于客户的物流运输提高报价咨询和合理运输方案的制定;
10. 完成上级交付的其他工作任务;
11. 有淘宝客服相关工作经验的优先考虑。
应聘要求
-
学历要求:
中专
-
工作经验:
1年及以上
-
外语能力:
英语 良好
-
电脑水平:
熟练