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招聘应聘:
招2人;当前5人应聘
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月薪水平:
面议
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职位类别:
旅游/酒店/餐饮类
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工作地点:
太仓科教新城
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工作性质:
全职
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工作描述:
1、 开餐前带领本班组员工做好各项准备工作,检查当班员工的仪容仪表及出勤情况,检查摆台是否符合标准,检查工作柜内的餐具和用具是否备好。
2、 督导员工完成餐厅的卫生工作,保证银器、玻璃器皿、瓷器等干净无破损,保证桌椅及转盘干净无损坏,保证其他用具干净无损。
3、负责各分管岗位的日常事务的组织、调度等工作,熟悉菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识,能胜任餐厅各种接待服务工作。
4、协助餐厅经理制定和实施工作标准服务程序,督导员工严格履行岗位职责。
5、了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好关系。
6、根据营业情况,给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作,保证提供优质服务。
7、全面控制本服务区域内的客人用餐情况,及时解决客人问题并适当处理客人投诉。遇有重要客人要亲自服务,以确保服务的高水准。
8、了解当日厨师长推荐及厨房供应情况,与传菜组协调合作。
9、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向餐厅经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品质量和服务质量。
10、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉,并及时向餐厅经理汇报。
11、餐厅营业时间结束后,要检查餐厅摆台,清洁卫生及收尾工作。
12、根据营业情况为员工排班,负责餐厅的考勤工作。
13、协助餐厅经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能。
14、协助餐厅经理负责大型营销活动的执行,做好营销推广工作,安排时间多拓展客源,维护新老客户关系。
15、完成餐厅经理交给的其他工作。
应聘要求