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招聘应聘:
招2人;当前2人应聘
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月薪水平:
¥3000-¥5000
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工作地点:
太仓新区
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工作性质:
全职
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作息制度:
其它
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福利待遇:
[五险一金]
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食宿情况:
[伙食补贴]
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工作描述:
我们公司在招的是商旅顾问,我们针对的客户是企业。
平时工作内容,就是为合同企业的员工预定机票和酒店等。
实习期2500-3000(1-3月);转正后4000-5500(根据业务量增加减少)
岗位职责:
1、接听电话、回复QQ、微信、邮件等渠道解决客户出行需求;
2、运用ETERM,境外系统查询、预订、退改签报价等;
3、疫情期间熟知全球航线出入境政策、要求,根据客户航线需求给予合理的出行方案和建议指导;
4、能够全程跟踪客户行程,合理出来客户旅行中出现的应急情况。
5、团队意识强,善于沟通,及时反馈和解决客户问题。
6、协助正式员工完成报价和确认酒店订单,帮助同业出票,统计各类数据及制作和核对报表,协助财务核实订单问题,完善订单信息。
应聘要求
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学历要求:
大专及以上
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年龄要求:
22岁 - 35岁
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电脑水平:
熟练
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其他要求:
任职要求:
应届毕业生或者无经验者,学习态度良好也可应聘,有规范化的培训课程
1、大专以上学历,一年以上国际/国内机票等行业从业经验,有商务客户服务经验和英语口语能力突出者优先录取;
2、熟练运用Eterm、Xplus等操作系统;熟悉掌握各航空公司航线及运价政策;熟练掌握excel;能及时了解商旅市场动态。
3、具备竟争对手分析能力;具备良好的沟通能力及团队合作精神,工作责任心强,和一定的抗压能力,积极向上,能够主动解决和反馈客户问题,能够独立跟踪和服务客户。