岗位职责：
1、负责通过阿里旺旺等聊天工具接待客户了解客户售后服务需求，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，主要是做售后买家接待，售后退款和换货的操作；
2.打字速度快，能够同时和多位顾客沟通解答问题。
3.对待买家要有耐心，热情积极，态度要好；
职位要求：电脑熟练，打字速度快，有责任心，听从领导安排，家里要有电脑。
工作地点：板桥碧桂园对面
工作时间：两班制（白班08:00-16:30，晚班16:30-24:00）晚班在家上，一周转一次班，做六休一 轮休。
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。