1、负责组织物业质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良；
2、 负责员工质量意识宣贯和培育,常用质量管理工具和方法的推广使用。
3、建立线上和线下相结合的质量督导机制,组织对公司各技术流程、重要管理环节的监视、评价，制订并落实检查计划。
4、组织开展物业服务质量和客户满意提升行动。
5、管理风险底线与突发事件,定期对突发事件和质量事故进行分析,实施纠正预防措施。
6、对各区域/项目工程设施设备维护保养、维修等方面作出技术指导支持、验收各项工程工作。