1、负责制定本部门工作目标PKI、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及跨部门协调
2、内部产品品质的改善与改进、良率提升，异常的追踪、品质检讨；
3、外部客户抱怨的处理及分析报告（如8D等）的提供，并对问题进行分析、整改、监督、效果落实。
4、质量文件资料的编写、质量标准的编制。
5、质量体系ISO的运作等，组织对员工的质量相关培训。