1、掌握物业管理相关法律法规、管理作业标准、统筹协调品质运营业务开展；
2、制定品质运营年度工作计划；
3、负责品质运营管理制度修订、完善、下发、落地跟进；
4、对事业部品质工作的质量进行检查、评估、指导和监督，做好品质督查标准落地；
5、负责组织、跟进事业部安全风险管理工作；
6、负责开展事业部满意度调查、问题分析、整改跟踪工作；
7、协助上级领导对公司职能与业务的计划运营跟踪，开展运营管理制度和工作流程标准的制定与优化工作；
8、负责对业务部门的关键节点、重大事项以及安全风险工作进行运营提示与督导；
9、领导交办的其他工作。

1、年龄45周岁以下，大专及以上学历；
2、3年以上物业运营管理或品质管理工作经验者优先；
3、具备较强的沟通、协调能力和文字组织能力；