1、用流利的普通话，规范的服务用语，扎实的专业知识，热情周到地为市民提供快捷、准确的电话服务；
2、快速学习掌握业务相关知识，准确理解市民诉求，并予以正确解答或在系统中形成工单，
3、能够配合项目主管完成下达的工作安排和对接，以及数据的统计分析工作，
5、能为团队员工提供工作所需的指导、业务帮助等；
6、定期为团队人员培训，及时有效的向团队传达、沟通公司相关信息；
7、善于与部门人员交流沟通；
8、完成上级领导交办的其他任务。

【福利待遇】：
综合薪资：4500-6500元/月

职位要求：
1、年龄25—35周岁，本科及以上学历，品行端正，无不良嗜好；
2、及时响应工作需求，能承担一定的工作压力；
3、业绩导向，具备较强自驱力、学习能力及领导能力；
4、善于和各级员工进行有效的沟通，能有效激励员工；
5、熟练运用Office等办公软件。

有呼叫中心客服经验者优先考虑（不是必要项）
思路清晰，愿意学习者，公司愿意培养。

工作时间：
早班：7:30-14:30
白班：8:30-17:30
中班：14:30-22:00
夜班：22:00-次日7:30
夜班每月排班1-2次；
缴纳五险一金