岗位职责：
1.负责给直客报价、承接客户订单、确认舱位，并追踪货物在途信息跟踪及异常情况处理；
2.妥善处理和维护与客户的良好合作关系，满足客户的合理要求，为客户提供优质的服务；
3.协调配合部门内部操作部的流程，及时解决操作过程中出现的问题，及时反馈，并保证所承接的货物能安全、及时、顺利出口；
4.发现和及时解决操作过程中出现的问题，并向上级主管反馈；
5.做账单以及对账工作；
6.完成领导交办的其他事宜。

岗位要求：
1.本科及以上学历，可接收应届毕业生，有货代操作或直客客服一年以上工作经验优先考虑；
2.有强烈的服务意识，有良好的沟通能力；
3.工作认真负责，勇于承担，做事高效；
4.具有团队合作精神。