1. 协助ERP等业务系统的项目调研以及实施； （30%）
a) 协助ERP项目中各部门的需求调研
b) 监控和管理项目进度
c) 协调项目的会议沟通以及会议纪要的记录和后续跟踪
d) 协调安排用户培训以及最终用户测试
e) 确保项目可交付的内容符合预期
f) 撰写项目各阶段文档
2. 执行ERP等业务系统日常的配置管理、更新、维护工作；（30%）
a) 系统用户权限的配置与维护
b) 系统日常问题的处理以及跟踪
c) 系统数据的备份以及安全管理
d) 系统更新以及维护
3. 处理用户的桌面请求，完成日常办公软硬件的安装，调试，运维工作； （20%）
4. 处理其他IT问题
a) IT项目支持
b) 网络故障排除
c) BI报表的开发
5. 支持IT项目有关的各项业务的流程制定、推行； （20%）
参与和支持业务部门结合各类业务系统对业务流程进行优化调整。