（一）服务所在区域的客户的通信业务需求，提供电信业务服务；
（二）主动挖掘新客户与发现商机，针对客户需求制定营销方案；
（三）协助支局长做好所辖区域客户市场调研分析、竞争分析、业务分析工作的对策措施和建议；
（四）根据岗位月度目标，完成相关工作要求；
（五）熟悉电信业务和技能，了解电信生产运营环境，适应能力强。

（一）遵纪守法，人品正直，保密客服过程中了解的客户信息；
（二）具有较强的事业心和工作责任感；
（三）擅长人际沟通，能很好适应营销工作，有挑战精神；
（四）具有一定组织管理水平、持续学习能力和创新意识；
（五）专科及以上学历；
（六）有销售经验或电信工作经历者优先；
（七）特别优秀者上述条件可适当放宽。