1、按照领班安排认真准备好各种用品，确保正常营业使用；
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供服务；
4、善于向顾客介绍本店菜品及特色；
5、配合并服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6、积极参加培训，不断提高服务技能。