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招聘应聘:
招2人;当前64人应聘
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月薪水平:
¥4000-¥6000
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职位类别:
客服类
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工作地点:
太仓市
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工作性质:
全职
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作息制度:
轮休
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食宿情况:
有补贴
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工作描述:
1.做好教务的日常工作:前台接待,入店人员记录统计,安排课程介绍与体验,完善学生档案(学生成长计划、入学测试及分析等)
2.做好学校的排课、调课、加课、停课及其相应的通知工作;做好学生排课、排教师、排教室、上课签到、调课、补课、加课等工作,并打印排课表并发送给相关部门;
3.负责为新生排课并通知上课时间和任课教师,及时了解,跟进学生的学习情况、学习状态、心理情况等,发现问题并解决;
4.填写学生上课签到表、回访记录表、成绩跟踪反馈表、阶段性学习小结等表格;通过电话、短信、微信、家长会等沟通方式,收集学生家长的反馈信息,提升教学服务水平;熟悉学校教学产品,掌握课程特色和学生学习特点,能够给予学生一定的课程指导。搭建服务管理体系,维护好学生、家长与校方之间的关系,提升学生家长满意度;
5.做好续费、转介绍、班型升级、扩科等工作;加强对兼职教师的管理,提前一天确定上课时间,杜绝无教学计划、无教案授课、上课迟到、临时请假、旷工、私自调课等;保证学校课消的稳定和持续增长;记录授课教师课消数据,协助计算教师课消提成;做好后勤工作,办公用具采买统计,负责中心环境整洁;
应聘要求
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学历要求:
大专
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年龄要求:
35 岁以下
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工作经验:
1年及以上
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电脑水平:
熟练