【岗位职责】
1、协助客户关系经理对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查；
2、制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,上报客户关系经理；
3、检查客户数据库的质量，确保客户数据库清晰完整，并进行整理、分类和分析；
4、完成领导交代的其它工作；

【任职资格】
1、中专及以上学历；
2、具有1年以上的服务行业经验；
3、熟练office软件、具备良好的文件档案处理能力；
4、较强的客户沟通能力，有亲和力和服务意识；

【我们需要的人才】
文化认同：认同中升文化，全情投入；
长于发展：具有较好的学习能力，有强烈的自我发展意愿；
踏实肯干：具有较好的执行力，专研业务，认真负责；
勇于求新：思维活跃，在解决问题方面常有独特想法和见解；
乐于沟通：具备良好的沟通能力，善于团队协作；