1、向上对值班经理负责。负责本部位(大堂经理负责洗浴大厅)
的日常管理工作，遵守公司各项规章制度。
2、妥善处理客人投诉，重大问题要及时向值班经理请示，必要
时向总监汇报。
3、热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难问题。
4、维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班巡岗工作。
5、负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。
6、协助值班经理制定工作计划，并对公司促销活动提出建设性
意见。
7、积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作
任务，并及时解决工作中出现的问题。
8. 负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证门店安全