岗位职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化不断完善客户信息。
2、与客户保持良好沟通，跟踪客户需求及回馈意见。
3、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，帮助客户解决销售中出现的问题。
4、与其他部门保持良好的沟通。
5、负责应收账款的催收，发现问题及时向上级反馈。
6、完成上级交办的其它事项。

资质要求：
1、大专以上学历，普通话标准。
2、具备良好的口头表达能力和书面表达能力。
3、有较强的服务意识、团队意识，善于沟通协调。
4、工作作风踏实，自主学习意识强。