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职位信息
【732710】
首次录入:2020-03-09
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招聘应聘：招1人；当前30人应聘
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月薪水平：面议
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职位类别：其它
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工作地点：太仓新区
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工作性质：全职
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作息制度：双休
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福利待遇：[五险一金] [补充医疗保险] [交通补贴] [专业培训] [带薪年假] [节假日福利] [全勤奖] [年终奖金] [弹性工作] [定期体检]
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食宿情况：有工作餐
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工作描述：
1、内外部沟通，理解客户需求，达到并提升客户满意度；
2、确保客诉问题快速解决，满足客户要求；
3、撰写8D报告，满足客户预期；
4、追踪后续进度；
5、配合内外部审核，客户审核；
6、制作分析报告；
7、配合客诉团队处理相关事宜。
2、确保客诉问题快速解决，满足客户要求；
3、撰写8D报告，满足客户预期；
4、追踪后续进度；
5、配合内外部审核，客户审核；
6、制作分析报告；
7、配合客诉团队处理相关事宜。
应聘要求
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学历要求：本科
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性别要求：男
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工作经验：2年及以上
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外语能力：英语 熟练
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电脑水平：熟练
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其他要求：
1.本科学历，英语流利；
2.能适应出差；
3.二年以上客诉处理相关经验。汽车行业或紧固件行业经验为优；
4.熟悉5大工具（APQP,FMEA,CP,SPC,MSA）,8D，5WHY，鱼骨图等工具。
2.能适应出差；
3.二年以上客诉处理相关经验。汽车行业或紧固件行业经验为优；
4.熟悉5大工具（APQP,FMEA,CP,SPC,MSA）,8D，5WHY，鱼骨图等工具。
