-    各项手续办理（装修手续、业主资料变更手续等）
-    业主/住户的报修、投诉处理                                                                                                                                               
-    物业管理费、电费、装修相关费用等的催缴
-    定期走访辖区业主/住户（保证辖区内优良业主的关系维护），每天的辖区巡查
-    每月对收费进行汇总及分类
-    日常值班、各类记录的完善，通知告示的张贴及维护（配合其它片区客服的轮休）
-    定期组织人员清理空置房的卫生，每年不少于一次《客户满意度调查》的调查及统计
-    档案管理（业主资料电子档、文本档的管理及完善、各类记录的归档整理）