1. 与客户保持良好沟通，提供良好的客户服务
2. 处理客户售后咨询，及时处理客户投诉，反馈客户质量部和技术部的意见和处理结果
3. 通过电话或邮件处理客户售前资讯，接受、处理日常订单，准确录入系统
4. 与各部门保持良好的联系和沟通
5. 整理和完善客户资料，及时准确提供相关信息
6. 完成上级交给的其它事务性工作及其他各项销售支持工作

1.有2年以上的客户服务岗位相关经历
2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有一定的英语听说读写能力
4.熟练操作office软件
5.善于沟通，具有一定的抗压能力，具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题