1、    通过在线沟通软件，接待咨询团长，解答产品、促销、物流服务等团长提出的问题
2、    熟悉产品知识，认真关注和持续改进客户咨询转化、成交金额
3、    处理售后事宜：客户纠纷、退换货、退差价等，与团长沟通和跟进订单完成
4、    跟踪老用户意见反馈及老用户营销
5、    做好客服工作日志
6、    领导安排的其他工作任务

1、    有客服相关工作经验
2、    吃苦耐劳、认真负责的工作态度
3、    有较强的语言能力、交往和应变能力
4、    熟悉办公软件操作
5、诚信正直，有敬业精神、责任心、忍耐力，
6、认同公司企业文化；

工作地址：太仓市科高新区禅寺路8号港龙科技工业园