1.负责国内外客户投诉案子的处理、案子可追溯性、客诉系统的维护；
2.协助接待和支持处理来自外部的客户稽查和体系证书监督年审，支持工厂内审工作；
3.协助质量数据的收集和统计，监督和督促各小组及时处理目标月度分析报告；
4.领导布置的其他工作任务。

1.大学本科及以上学历，机械或机电类相关专业，
2.3年以上质量控制和质量保证相关工作经验，2年以上相关客诉处理和管理经验，
3.熟知数据空寂和分析方法、质量控制理念、熟悉运用质量七大工具，PPAPFMEASPCMSA8D；
4.良好的英语口语及英语书面能力，电脑操作能力；
5.熟悉ISO9001质量体系运作模式；
6.具备良好的沟通和技巧能力，良好的团队合作能力。