1、及时将客户的要求和下达的订单反馈给生产部，与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查；
2、根据客户下达的订单做好物流计划，并与物流部密切沟通，了解产品发货情况。
3、对存根单据的装订及管理，各类报表的制作；
4、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等；
5、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后咨询答疑。

1、专科以上学历，2年以上工作经验，熟练使用office等办公软件；
2、做事认真、细心、负责；
3、具有服务意识，能适应较大的工作压力；
4、具有良好的沟通协调能力。