人员管理
- 组织人员按照流程进行业务操作；
- 时刻确保组员的安全；
- 能够处理突发事件并在职权范围内作出适当的决定或者及时向上级汇报；
- 控制运作成本
监督组员按照操作流程执行任务并持续改善
- 熟悉所有的操作流程并带领组员进行实施；
- 确保一个安全的工作环境，负责组织定期培训（如操作中的错误、安全相关信息）；
- 随时保持工作环境的干净整洁；
- 能够向司机解释我们的所有相关文件和内部流程并引导他们遵守；
- 组员的培训；
- 积极提出改善意见
熟悉所有的操作文件
- 准确填写所有的内部和外部文件 ；
- 处理破损货物，丢失货物和退货等。
沟通汇报
- 成为管理部门和操作部门的纽带；
- 与管理部门共享所有操作相关事件信息