1、负责组织、安排客房和公共区域的清扫工作；
2、督导、培训和考核客房服务员按标准和流程实施清扫和服务工作；
3、确定酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求；
4、负责客房物品的管理；
5、协助工程人员完成客房与公共区域的维修；
6、完成上级领导安排的其他工作。