福利待遇：做五休二、五险一金、国定带薪年假、年资假、家庭关爱年休假、全勤奖、绩效奖金、员工旅游、年度健康检查、饭贴、房贴、常年培训机会、职业保障金。
1、接受客户对机票的咨询与预订，并完成预订订单；
2、接听客户对机票产品信息的咨询电话，并予以解答及妥善解决；
3、熟悉掌握各航空公司签改退政策，能够快速、准确办理机票签改退业务，为客户提供优质的服务；
4、航班变动的及时通知，保证旅客的正常出行；
5、学习专业知识，不定期参加业务、服务和流程的培训，不断提升个人业务和服务技能；
6、来电投诉的预处理，及时反馈客户提出的意见和建议。

1、大专或以上学历；
2、英语四级或以上；
3、熟练使用OFFICE软件；
4、普通话标准、口齿清晰伶俐、最好能听懂上海话；
5、有呼叫中心和客服经验者优先；
6、工作认真、仔细，性格开朗活泼，积极进取；
7、年龄20-35岁。