1、主持日常管理工作。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、进行巡视，对保洁等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
6、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
7、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
8、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。