工作职责：
 1、负责对工程部人员进行业务能力和素质的培训，确保项目现场安全、文明施工规范执行；
 2、熟悉和掌握家装公司的施工工艺及规范、质量验收标准，确保工程保质完成；
 3、熟悉工地管理中的各项流程，发现问题能及时协调处理；
 4、负责客户异议的处理与协调，高度重视与业主的良好沟通，不断提高服务满意度；
 5、负责工程质量和服务质量的各项管理工作，工地形象和施工安全管理，确保工程保质完成；
 6、负责组织监督施工进度计划的执行落实，组织节点验收及竣工验收等工作；
 7、定期检查施工任务的完成情况，及时解决施工中遇到的突发问题；
 8、安排人员做好客户投诉时现场核实、取证、解决等工作；
 9、负责上级安排的其他临时性工作。