a.工作任务：
(1)公司产品的安装、调试、维修、保养服务；
(2)受理客户对公司产品技术方面的咨询，并提供技术支持；
(3)对售后过程中出现的问题归纳、总结，提出解决建议；
(4)与客户建立良好合作关系，提高客户满意度；
(5)对质保期内损坏的配件作评定，提出解决方案；
(6)认真填制售后服务报告；
(7)服从本部门其他工作任务。               
b.任职条件：
(1)大学本科以上机械专业学历
(2) 二年以上售后服务工作经验 (应届无工作经验的按公司制定的培训计划培训)
(3)公司入职培训、安全培训、上岗培训及质量体系培训等
(4)良好的团队合作精神，协调、沟通能力强
(5)流利的英语或德语听、说、写能力
(6)熟练操作电脑及相关软件
(7)适应出差