招聘电商客服
工作职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般投诉。
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。
任职要求：
1.有一年及以上淘宝客服工作经验。
2.熟悉淘宝天猫和淘宝及阿里巴巴的规则及后台操作知识。
3.熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。