工作职责：
1.负责外贸订单全流程跟进与精细化管理，统筹订单从洽谈、确认、执行到交付的各个环节，确保订单按时、按质、按量完成，保障订单履约率。
2.维护海外客户关系，与客户保持高效、顺畅的沟通，及时响应客户需求，妥善处理订单执行过程中的各类问题，提升客户粘性与满意度，助力客户复购。
3.协同公司内部生产、物流、仓储等相关部门，做好信息同步与衔接，协调解决订单执行中的跨部门配合问题，保障订单流程高效顺畅推进。
4.主动收集海外市场动态、行业趋势及竞品信息，整理分析后形成有效建议，为公司市场拓展策略制定、产品优化升级提供数据支撑。

任职资格：
1.学历及专业：大专及以上学历，国际经济与贸易、英语、商务英语等相关专业优先。
2.语言能力：具备扎实的英语基础，书面表达清晰流畅，能熟练处理英文邮件、订单文件；英语口语流利者优先，可独立完成与海外客户的口语沟通。
3.经验及能力：有外贸相关岗位工作经验者优先，熟悉外贸业务流程；具备良好的人际沟通、谈判能力及独立工作能力，责任心强，能高效完成各项工作任务。