1. 订单接收与处理
负责客户订单的接收、确认、录入系统及跟踪，仔细查阅订单细节要求，标注重点，确保订单信息准确无误。

2. 生产进度跟进
跟进生产订单的进度，协调生产、采购、仓储等环节，掌握每个环节的进度，确保订单按时、按质、按量完成交付。

3. 客户沟通与维护
与客户保持良好的沟通，及时反馈订单状态和异常情况，了解客户需求并做好记录；协助处理客户投诉及其他售后问题，提升客户满意度。

4. 文件与数据管理
整理、归档订单合同、送货单、对账单等业务资料；负责文件的接收、登记、分类、归档及保管工作；维护订单台账的完整性与准确性；制作及汇总日常生产报表。

5. 物流与出货安排
负责出货安排、物流跟进及对账等事宜；严格按公司规定流程发货，并将物流信息提供给业务人员及客户，跟踪物流情况。

6. 异常问题处理
及时跟进订单异常、物流延误、售后对接等问题，联动公司各部门协调解决；主动跟进异常订单，及时反馈上级。

工作细致、责任心强：对数字敏感，核对地址、规格、数量等信息，杜绝错发漏发

沟通协调能力强：能够与不同部门进行有效沟通，处理客户关系及内部工作流程

执行力强，做事有条理：能分清轻重缓急，不拖延、不积压问题

具备团队合作精神，能适应快节奏的工作环境

具备一定的抗压能力