1、订单管理：负责销售订单的接收、录入、跟进与交付协调，确保订单流程顺畅，及时反馈订单进度至客户及内部团队。
2、客户服务：对接客户日常咨询，处理订单查询、售后问题协调，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
3、销售支持：协助销售团队整理客户资料、制作报价单、合同初稿，跟进回款进度，辅助完成销售数据统计与报表制作。
4、文档管理：管理销售类文件（合同、报价、物流单据等），做好归档与保管工作，确保资料完整可查。
5、内部协同：与生产、仓储、物流、财务等部门高效协作，保障货物及时出库、发货，解决交付环节的各类问题。
6、其他工作：完成部门主管交办的其他销售辅助工作。

1、熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT），能独立完成数据统计与报表制作。
2、熟悉 ERP、CRM 等企业管理系统操作者优先。
3、工作细致严谨、责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队协作意识。
4、反应敏捷、服务意识佳，能高效处理客户需求与突发问题。
5、具备较强的时间管理能力，能适应多任务并行的工作节奏。