行业稳定，公司成立20+年，订单充足。
1.做好客户服务平台的维护，及时处理客户平台信息及三包索赔、零公里索赔申诉。
2.能对客户反馈的问题及时追溯，指导相关部门排查，同步展开原因分析，召集相关部门确认问题原因后制定整改措施，验证措施可行性并固化。
3.熟悉电脑办公软件，能快速组织相关视频会议。
4.能识别厂家图纸及工艺要求，并对技术图纸上的符号熟记、理解，用相关检具对实物进行检验确认。
5.对本岗位的工作结果进行统计分析，并能提出改进意见，熟知相关三层次文件及通知等文档制订。
6.积极配合其他岗位提出需求的工作，工作的好坏以结果为导向，做到真正让客户满意。
7.积极落实公司及部门领导安排的临时性工作。